Conditions générales

1. Réservations

Une réservation est confirmée lorsque vous recevez un e-mail de confirmation avec une référence commençant par « AT- ». Les prix incluent l'itinéraire standard, le véhicule, le carburant et tous péages.

2. Politique d'annulation

• Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant la prise en charge.
• Annulation dans les 24 heures : 50 % du prix de la réservation.
• No-show : prix intégral.

3. Ponctualité

Nous nous engageons à arriver 15 minutes avant l'heure de prise en charge demandée. Pour les arrivées à l'aéroport, nous suivons votre vol et nous ajustons automatiquement — sans frais supplémentaires pour les retards courants.

4. Bagages

Chaque réservation inclut la capacité de bagages du véhicule choisi. Les bagages en excès peuvent nécessiter un surclassement — veuillez nous contacter à l’avance.

5. Responsabilité

Tous les véhicules sont entièrement assurés et exploités par des chauffeurs professionnels agréés. Notre responsabilité est limitée à la valeur de la réservation.

6. Contact

Des questions sur ces conditions ? Contactez-nous via notre page de contact.